Mai mulți utilizatori ai rețelei Orange acuză probleme la această oră cu efectuarea de apeluri, conectarea la Internet sau trimiterea și primirea de mesaje. În răspunsul oferit clienților pe Facebook, reprezentanții Orange spun că se confruntă cu ”secționări multiple în reţeaua de fibră optică, din Transilvania și Banat, în trei zone diferite.”
„Salut, momentan, o parte dintre clienţii noştri întâmpină dificultăţi în accesarea serviciilor de voce şi date, precum şi a aplicaţiilor Orange. Această situaţie se manifestă ca urmare a secţionării multiple în reţeaua de fibră optică.
Colegii noştri din departamentul Tehnic lucrează deja la remedierea problemei. Ne cerem scuze pentru neplăceri şi îţi mulţumim pentru înţelegere. Revenim imediat ce avem noutăţi”, este unul dintre mesajele de răspuns oferite clienților care reclamă lipsa serviciilor.
Orange a spus că au fost secționate cablurile. ”În prezent investigăm, nu ştim dacă au fost lucrări publice sau altceva”, au precizat sursele citate.
Probleme au fost semnalate în Bucureşti, dar şi în judeţe precum Arad, Sibiu sau Vâlcea.
În urmă cu doar câteva zile, Orange a fost desemnată de către doi auditori externi, LCC International și Sytemics-PAB, drept cea mai bună reţea din România pentru calitatea serviciilor de voce şi date.
Adaugă un comentariu
Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.
