Ziarul 21 continuă rubrica dedicată promovării antreprenorilor locali și în această ediție am purtat discuții cu una dintre femeile de succes din Câmpia Turzii, Ioana Deteșan.
Ioana are deschis un salon de înfrumusețare, un magazin de haine și o Academie de Beauty în cadrul căreia predă cursuri alături de alți oameni din acest domeniu mare, care a prins o expansiune extraordinară în ultimii ani. Tia, cum o cunoște toată lumea, are o experiență de peste 15 ani în domeniul beauty și s-a impus rapid pe piață ca una dintre cele mai bune din zonă, pe domeniul de activitate. Cu foarte multe cursuri la activ, atât naționale cât și internaționale, Ioana a acumulat suficientă experiență pentru a putea da mai departe și celor care sunt la început de drum. Din acest considerent, și-a făcut o Academie de Beauty unde sunt înscriși zeci de cursanți, pe diferite domenii. Muncește neîncetat, se perfecționează tot timpul și ajută pe toată lumea. Este recunoscută pentru latura filantropică pe care o exercită tot timpul, spre ajutorarea semenilor.
Un super interviu cu Ioana Deteșan.
Rep.: Cum ai început totul?
Ioana Deteșan: Primul curs pe care l-am făcut a fost acum 16 ani, în Spania, cursul de coafor. La doi ani am revenit în țară și am urmat cursuri de stylist. Nu eram suficient de pregătită pentru România, având în vedere că românii sunt mai pretențioși decât cei din străinătate. Am mai urmat o școală de predare, curs de formator – pentru a putea ține cursuri. Am mai făcut academii în străinătate pentru perfecționare. Practic, am investit în mine pentru a putea oferi servicii mai bune clienților.
Rep.: Știm că ți-ai deschis de ceva timp și o Academie. Să ne dai câteva detalii.
Ioana Deteșan: Am deschis Academia anul trecut, în plină pandemie, în 15 septembrie. Acolo predăm cursuri de coafor, cursuri de frizerie, cosmetică și cursuri de aplicare a genelor fir cu fir. Colaborez cu mai multe persoane la academie. Se mai țin seminarii de pregătire și perfecționare, și în momentul de față sunt foarte mulțumită pentru că, clienți sunt, chiar dacă e pandemie, și prețurile sunt acceptabile,
pentru a putea beneficia cât mai multe persoane de aceste cursuri. Există posibilitatea ca plata să se facă și în rate. Deci, e bine! Sunt multe persoane care vor să investească în cursurile acestea.
Rep.: Care este secretul succesului? Mai ai timp și de familie?
Ioana Deteșan: Acum un an și jumătate am decis ca zilele de luni să fie dedicate familiei, să fie dedicate fetiței mele. Iar în restul săptămânii, îmi fac un program în funcție de clienți dar nu stau mai mult de ora 17.00 – 18.00. La toamnă este posibil să se modifice toate lucrurile acestea pentru că fetița mea o să înceapă școala și o să am nevoie de mai mult timp pentru ea. Cheia succesului? Trăim într-un oraș unde lumea vrea să fie modernă, să se îmbrace frumos, să se coafeze iar prețurile trebuie să fie pe măsură. Trenuie să oferi produse/servicii de calitate dar să nu se exagereze mult pentru că totuși nu este Cluj-Napoca, nu e Târgu-Mureș. Dacă oferi calitate clientului la un preț acceptabil, el vine lunar și mai aduce și alți clienți.
Rep.: Ai avut prima dată salonul și ulterior ai deschis magazinul de haine?
Ioana Deteșan: Prima dată când am revenit în țară am lucrat la un salon, Salon Monik, unde am lucrat ceva timp. Prima afacere pe care am deschis-o a fost magazinul de haine. Am avut deschis în două locații, în centrul orașului și la Solaris. Mai apoi mi-am dorit propriul salon și am deschis și salonul.
Rep.: Ioana, ce părere ai de concurență?
Ioana Deteșan: Având în vedere că predau cursuri de coafor, clar că nu consider că există concurență altfel nu aș putea să îmi dau pâinea din mână, cum spun alte persoane. Consider că există loc pentru fiecare. Totul depinde de tine, de cum îți tratezi clienții, de cum îți faci prețurile, programul. Este greu până îți formezi o clientelă, dar începi să legi prietenii cu clienții. Am clienți fideli de când lucrez în domeniu. De multe ori e foarte greu să iei clienți noi, însă pe cei pe care nu îi pot lua, le recomand serviciile pe care fostele mele cursante le fac, celor mai pricepute. Să știți că nu toată lumea este făcută pentru meseria asta.
Rep.: Să discutăm și puțin despre partea filantropică pe care o faci…
Ioana Deteșan: În primul rând, pe cât par de dură pe atâta sunt de miloasă. Îmi e milă de un om de pe drum, de orice. O fac pur și simplu. Pe moment vreau să ajut. Posibil să fiu și eu, la rândul meu, ajutată și atunci prefer să ofer ca să primesc.
Rep.: Într-o lume a oamenilor de afaceri, ești o femeie de fier…
Ioana Deteșan: Da, sunt mai dură. Îmi place să zic lucrurilor pe nume, nu mă ascund după deget niciodată și de fiecare dată îmi asum ceea ce spun. Până la urmă nu ai nimic de pierdut. Dacă greșesc, îmi asum.
Rep.: De ce fel de servicii pot beneficia clienții tăi?
Ioana Deteșan: În momentul de față avem ceva nou în salon: epilarea definitivă cu aparat diodă, un aparat foarte performant. Este un aparat destul de scump, încă nu l-am cumpărat, pentru că vorbim de o sumă de aproape 30.000 euro, dar îl închiriem lunar pentru cliente, avem un preț destul de mic la epilarea definitivă. Nu vorbim de laser, vorbim de diodă, este o tehnologie mult mai avansată și procedurile nu sunt așa de dureroase și rezultatele se văd în mai puține ședințe. Separat avem cosmetică, manichiură. Singurul lucru pe care nu îl oferim este frizerie, dar recomandăm alte persoane din oraș pentru că inevitabil, vin și domnii cu doamnele la salon și pentru a nu-și aștepta doamna, îi trimitem persoanele recomandate.
Rep.: Pregătești ceva pentru clienții tăi?
Ioana Deteșan: Vreau să pregătesc o nouă locație, mult mai mare și mult mai spațioasă și sper să ne putem muta cât de curând. O să fie de așa natură încât clienții o să aibă o sală mare de așteptare cu un colț dedicat copilașilor, pentru că majoritatea persoanelor nu au cu cine să își lase copilașii. O să mut toate locațiile: salonul, magazinul și Academia. O să fie un spațiu foarte mare, vom avea o terasă, va fi la curte.
Rep.: Te-a afectat pandemia?
Ioana Deteșan: Nu m-a afectat din cauză că, deși toate prețurile s-au mărit, noi am micit prețurile la servicii. Chiar dacă produsele s-au scumpit noi prețurile le-am redus pentru a putea beneficia în continuare, clienții de serviciile noastre. Cum am mai spus. Trebuie să muncim pentru banii noștri. Clienta mea trebuie să poată să își vopsească părul lunar, trebuie să își îngrijească părul, să fie frumoasă, să se simtă frumoasă.
Rep.: Cât ai investit pentru a ajunge un brand?
Ioana Deteșan: Am investit timp și bani. Mult! Primii mei cinci ani i-am lucrat fără nici o zi de concediu, poate doar doua zile libere pe lună și toți banii pe care i-am făcut i-am investit în produse, cursuri etc. Este destul de greu să faci seminarii în străinătate, este multă cheltuială, lipsești câte 5 zile de acasă, academiile nu sunt ieftine etc. Am absolvit până în momentul acesta 6 academii în străinătate ( Italia, Anglia) de care pot zice că au sărit de 20.000 euro. De asemenea, am făcut o școală de tehnician colorimetrist- 4 ani în Italia. În nu am terminat, mai am un an.
Rep.: Ce mesaj ai pentru cei care se visează hairstylerși ce mesaj ai pentru cei care doresc să vină la cursurile pe care le predai în cadrul Academiei tale?
Ioana Deteșan: Pentru cei care doresc să investească în cursurile de coafor, de frizerie sau de orice alt domeniu în înfrumusețare le recomand să nu se compare de la bun început cu nimeni. De fiecare dată cursanții se compară cu cineva care are vechime de minim 10 ani. Este greu la început, nici nouă nu ne-a reușit. Indicat este să lupte, să ofere, cât mai mult posibil. Niciodată tot ceea ce se face la curs este suficient. Trebuie să repeți foarte mult timp acasă. Nu există cea mai bună există doar „preferata mea”.
Îmi pare rău că nu am petrecut timp cu fetița mea până la vârsta de 3 ani. Mi-am dedicat foarte mult timp afacerilor mele dar acum mi-am făcut un program și totul e bine. Referitor la partea financiară… trebuie investit tot timpul, mai ales că apar tot felul de noutăți pe piață. Degeaba ai 10 ani vechime dacă nu ești la zi cu noutățile. Trebuie noutate în acest domeniu.
Rep.: Mulțumim pentru timpul acordat!
Ioana Deteșan: Și eu vă mulțumesc pentru acest interviu.
Adaugă un comentariu
Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.
